A Revolução da Inteligência Artificial – Impactos no Setor de Coaching

Imagem: Google, um dos gigantes da tecnologia, entra na era das ‘IAs terapeutas’

A evolução da tecnologia está constantemente desafiando os limites do que é possível. Recentemente, uma nova ferramenta tem chamado a atenção no mundo da tecnologia – a inteligência artificial (IA) generativa. Ela está começando a deixar sua marca em várias indústrias, incluindo o setor de coaching. Este artigo explora as implicações desta nova tecnologia para o campo de coaching e a posição do Google nesse cenário emergente.

A Ascensão da IA Generativa

Nos últimos meses, gigantes da tecnologia como o Google e a OpenAI têm explorado o uso da IA generativa – uma forma avançada de inteligência artificial que pode gerar conteúdo original. Diferentes tarefas, desde dar conselhos de vida até fornecer tutoriais, estão sendo testadas com essa tecnologia.

A DeepMind, uma empresa de IA do Google, tem usado IA generativa para realizar pelo menos 21 tipos diferentes de tarefas pessoais e profissionais. Isso inclui ferramentas para dar conselhos de vida aos usuários, gerar ideias, fornecer instruções de planejamento e criar tutoriais.

Esta evolução na tecnologia de IA sinaliza uma mudança nas táticas anteriores do Google, que eram caracterizadas por uma abordagem mais cautelosa em relação à IA generativa.

O Impacto no Setor de Coaching

A IA generativa tem o potencial de transformar a indústria de coaching ao oferecer uma alternativa automatizada aos coaches humanos. Isso tem levantado questões sobre o futuro do campo de coaching e como os profissionais da área podem se adaptar a essa nova realidade.

Os coaches humanos trazem uma compreensão profunda da psicologia humana e das complexidades da interação pessoal que, por enquanto, a IA não pode replicar. No entanto, a IA generativa pode oferecer um grau de acessibilidade e conveniência que os coaches humanos não conseguem igualar.

Os Perigos da IA Generativa

Apesar do potencial da IA generativa, também existem preocupações significativas relacionadas à sua utilização. Em dezembro passado, especialistas em segurança de IA do Google alertaram sobre os perigos de as pessoas se tornarem emocionalmente apegadas aos chatbots.

Eles destacaram que os usuários podem experimentar uma ‘diminuição da saúde e bem-estar’ e uma ‘perda de autonomia’ se receberem conselhos de vida da IA. Além disso, há preocupações de que a IA generativa possa causar danos econômicos, levando à ‘desqualificação de escritores criativos’.

O Google e a Corrida pela IA Generativa

Apesar de ser um pioneiro na IA generativa, o Google foi ofuscado pelo lançamento do ChatGPT da OpenAI em novembro. Isso incendiou uma corrida entre gigantes da tecnologia e startups pela primazia neste espaço em rápido crescimento.

Nos últimos nove meses, o Google tem trabalhado para mostrar que pode acompanhar a OpenAI e a Microsoft. Eles têm feito isso lançando o Bard, melhorando seus sistemas de inteligência artificial e incorporando a tecnologia em muitos de seus produtos existentes, incluindo seu mecanismo de busca e Gmail.

Testando a IA Generativa

A Scale AI, uma empresa contratada que trabalha com a DeepMind, montou equipes de trabalhadores para testar as capacidades da IA generativa. Isso inclui mais de 100 especialistas com doutorados em diferentes campos e ainda mais trabalhadores que avaliam as respostas da ferramenta.

Esses trabalhadores estão testando a capacidade do assistente de responder a perguntas íntimas sobre desafios na vida das pessoas. Por exemplo, eles receberam um prompt de comando para fazer ao chatbot sobre como lidar com uma situação delicada de não poder comparecer ao casamento de uma amiga por razões financeiras.

O Futuro da IA Generativa

Atualmente, as ferramentas de IA generativa ainda estão sendo avaliadas e a empresa pode decidir não implementá-las. No entanto, se forem bem-sucedidas, elas poderão ter um impacto significativo em várias indústrias, incluindo o setor de coaching.

Além disso, o Google está testando um assistente para jornalistas que pode gerar artigos de notícias, reescrevê-los e sugerir títulos. Este software, chamado Genesis, também tem o potencial de transformar a indústria de jornalismo.

Conclusão

A ascensão da IA generativa está mudando a forma como várias indústrias operam, incluindo o setor de coaching. Embora ainda esteja em seus estágios iniciais, essa tecnologia tem o potencial de transformar a indústria de coaching e outras indústrias que dependem de interações humanas.

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